Retouren & Rückgabe
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung bei DALUMA nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass sich die Kleidung im Originalzustand befindet und alle Etiketten noch angebracht sind.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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